passer au texte principal

Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification de l'environnement du réseau sans fil

L'imprimante est-elle connectée au routeur sans fil ?

À l'aide de l'icône de l'écran tactile, assurez-vous que l'imprimante est connectée au routeur sans fil.

figure : écran tactile

Si l'icône est affichée :

  • Vérification de l'emplacement du routeur sans fil

    Après avoir vérifié les paramètres du routeur sans fil, assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du routeur sans fil.

    L'imprimante peut être placée jusqu'à 50 m (164 pieds) du local où se trouve le routeur sans fil. Assurez-vous que l'imprimante est suffisamment proche du routeur sans fil à utiliser.

    Positionnez le routeur sans fil et l'imprimante de manière à ce qu'aucun obstacle ne se trouve entre eux. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur sur un réseau sans fil en raison d'un mur, placez l'imprimante dans la même pièce ou au même étage.

    Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus loin possible des sources d'interférences.

    Remarque

    • Bien qu'une antenne soit connectée à la plupart des routeurs sans fil, notez que cette antenne se trouve parfois à l'intérieur.

  • Vérification des paramètres du routeur sans fil

    L'imprimante et le routeur sans fil devraient être connectés sur la bande des 2,4 GHz. Vérifiez que le routeur sans fil de l'imprimante de destination est configuré pour utiliser la bande des 2,4 GHz.

    Important

    • En fonction du routeur sans fil, notez qu'un SSID différent est affecté pour une bande passante (2,4 GHz ou 5 GHz) ou son utilisation (PC ou machine de jeux), via l'utilisation de caractères alphanumériques à la fin du SSID.

    Vérifiez le SSID du routeur sans fil pour l'imprimante sur l'écran tactile.

    Touchez l'icône dans la partie inférieure gauche, touchez Oui, puis vérifiez SSID.

    Pour plus d'informations sur le routeur sans fil, reportez-vous au manuel d'instructions fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant.

Après avoir pris les mesures ci-dessus, cliquez sur Redétecter dans l'écran Vérifier paramètres d'impression pour détecter de nouveau l'imprimante.

Si l'imprimante est détectée, suivez les instructions à l'écran pour continuer la configuration des communications réseau.

Si l'imprimante ne peut pas être détectée, c'est que l'imprimante n'est pas connectée au routeur sans fil. Connectez l'imprimante au routeur sans fil.

Après avoir connecté l'imprimante au réseau sans fil, reconfigurez complètement les communications réseau.

Si l'icône est affichée :